Preguntas Frecuentes
Nos preocupamos por su salud, bienestar, y privacidad.
Por favor busque respuestas a las preguntas frecuentes a continuación.
Usted puede recibir servicios en las clínicas Wonderful Health & Wellness si usted es un empleado de Wonderful o dependiente que tenga derecho a beneficios médicos en Central Valley. Además, los profesores y estudiantes de Wonderful College Prep Academy también son elegibles.
El horario de la clínica móvil puede verse en todas las salas de descanso/carteleras de empleados, en todas las televisiones en las plantas, en SLACK y en la aplicación Wonderful Orchards. También puede llamar a la línea de nuestra clínica principal, (661) 720-2660, para obtener el horario de la clínica móvil o haga clic aquí: horario de la clínica móvil.
Los proveedores de la clínica no pueden excusar a un paciente del trabajo, pero el proveedor puede brindar prueba de que el paciente realizó una visita.
Tenemos pruebas de COVID-19 en nuestra clínica. Todas las pruebas se realizan en base a la recomendación del proveedor, por lo tanto llame al (661) 720-2660, para programar una cita.
Si nuestros Wonderful Centers están todos cerrados, puede ser elegible para recibir telemedicina a través de Teladoc Health, solo llame al 1 (800) 835-2362 (1 (800) TELADOC). También puede visitar cualquiera de nuestros centros de atención local urgente.
No tiene que ingresar para que lo vea un proveedor. Ofrecemos consultas telefónicas y visitas virtuales.
Por el momento, no se pueden programar citas en línea, pero estamos trabajando para ofrecer este servicio en el futuro. Para programar una cita con nosotros, por favor llame o envié un mensaje de texto al (661) 720-2660.
Cuando venga para su visita, debe traer su identificación y prueba de seguro. No le cobramos a su seguro, pero puede que necesitemos usar su información para derivaciones.
Sí, hay formularios que necesitan firmarse si es su primera vez en nuestra clínica. Sugerimos a todos los pacientes de primera vez que lleguen 10 minutos antes de su cita para completar la documentación necesaria.
Siempre estamos disponibles para verlo, pero por favor tenga en cuenta que vemos a todos los pacientes en base a una evaluación de prioridad. Si no tiene una cita, su tiempo de espera puede ser mayor.
Tratamos la confidencialidad y seguridad de su información médica con seriedad. Toda la información de salud que está sujeta a las leyes federales y estatales, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 ("HIPAA") y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California ("CMIA"), se utiliza y divulga de acuerdo con tales leyes. Si tiene alguna pregunta sobre lo que significa esto, llame a la clínica o hable con su proveedor.
Todos los empleados de Wonderful Company pueden visitar la clínica mientras trabajan. Avísele a su supervisor y le emitirán un Wellness Pass. Al momento de su visita firmaremos su Wellness Pass para verificar que vino y luego se lo devolveremos a su supervisor.
Lo acompañamos en cada paso de su recorrido hacia la salud. Nuestros Asesores de Salud establecen objetivos y le dan las herramientas para alcanzarlos.
La clínica puede tratar muchas necesidades médicas que normalmente trataría en un entorno de atención de urgencia o de medicina familiar, junto con cualquier necesidad pediátrica. Nos especializamos en el manejo de condiciones crónicas como diabetes, hipertensión, y obesidad. También ofrecemos terapia física, asesoramiento nutricional, apoyo del estrés, y asesoramiento de salud.
Seguimos todas las pautas de los CDC y el Condado de Kern y nos mantenemos actualizados sobre todos los cambios. El equipo Wonderful Health and Wellness ha implementado diversas medidas de seguridad y examen para ayudar a evitar el contagio del COVID-19 lo que incluye requerir que todos los pacientes lleven mascarillas, se establezcan áreas de examen separadas en nuestra clínica para pacientes enfermos, controlar la temperatura de todos los miembros del personal antes de que lleguen a la clínica y requerir que todo el personal lleve mascarillas en todo momento mientras trabajan.
Todos nuestros asistentes médicos certificados tienen amplia capacitación en pruebas de laboratorio y reciben capacitación anual para asegurar que nuestros pacientes reciben atención de alta calidad.
Para dar su opinión, tanto positiva como negativa, puede llamar a la línea de nuestra clínica principal, (661) 720-2660.
Sí
Cuando llegue para su cita, tendrá que esperar aproximadamente 5-10 minutos. Este tiempo se dedica a realizar su ingreso, así como a preparar su visita, pero por favor entienda que puede que tengamos que enfrentar circunstancias imprevistas que pueden extender el tiempo de espera.
Debido al COVID-19, pedimos que solo el paciente con la cita venga a la clínica. Si el paciente es menor, debe estar acompañado por un padre o tutor. Si tiene que traer a su hijo a su cita, debe haber otro adulto presente para esperar con él.